Privacybeleid

Debiteurenmailer B.V. ("Debiteurenmailer", "wij", "ons"), gevestigd te Amsterdam aan de Herengracht 182, 1016 BR, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71892034, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij hechten grote waarde aan een zorgvuldige en transparante omgang met persoonsgegevens en houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verwerken wij

Afhankelijk van de dienst die wordt afgenomen, verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

• Naam- en adresgegevens van debiteuren, aangeleverd door onze opdrachtgever;
• E-mailadres, ten behoeve van het verzenden van betalingsherinneringen;
• Factuur- en betalingsgegevens, waaronder factuurnummer, factuurbedrag, vervaldatum en betaalstatus;
• Contactgegevens van opdrachtgevers, waaronder naam, functie, e-mailadres en telefoonnummer;
• Technische gegevens over het gebruik van deze website, zoals IP-adres en browsertype, voor zover noodzakelijk voor de beveiliging en werking van de website.

2. Grondslag en doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens van debiteuren in opdracht van en op basis van de overeenkomst tussen Debiteurenmailer en onze opdrachtgever (de schuldeiser), met als doel het versturen van betalingsherinneringen en het ondersteunen van het debiteurenbeheer van de opdrachtgever. Debiteurenmailer treedt hierbij op als verwerker in de zin van de AVG; de opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens. Gegevens van opdrachtgevers zelf verwerken wij op basis van de tussen partijen gesloten overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van de klantrelatie.

3. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarplichten. Gegevens van debiteuren worden bewaard zolang de onderliggende vordering openstaat en voor een periode van maximaal 2 jaar na afhandeling daarvan, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of de opdrachtgever eerder om verwijdering verzoekt.

4. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals de hostingpartij en e-mailinfrastructuur die wij gebruiken voor het verzenden van herinneringen, of wanneer een dossier op verzoek van de opdrachtgever wordt overgedragen aan een incassobureau of deurwaarder. Met derden die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen van de AVG. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling van e-mailverkeer, toegangsbeperking tot systemen en periodieke controle van onze beveiligingsmaatregelen.

6. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens (in de gevallen waarin dat is toegestaan);
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op bezwaar tegen de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).

Indien de verwerking plaatsvindt in opdracht van een van onze opdrachtgevers (zie artikel 2), kunt u zich voor het uitoefenen van deze rechten in eerste instantie wenden tot de betreffende opdrachtgever, aangezien deze als verwerkingsverantwoordelijke geldt. U kunt een verzoek ook rechtstreeks bij ons indienen via info@debiteurenmailer.info; wij zullen uw verzoek zo nodig doorgeleiden naar de betreffende opdrachtgever.

7. Klachten

Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@debiteurenmailer.info. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contactgegevens

Debiteurenmailer B.V.
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
KvK: 71892034
E-mail: info@debiteurenmailer.info